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KOSTENLOSER VERSAND

30 TAGE KOSTENLOSER RÜCKGABE

CO₂-NEUTRALER VERSAND

Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung ist in der Regel (innerhalb Deutschland) nach zwei bis vier Werktagen bei dir Zuhause und wird zuverlässig mit der DHL versendet.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna (Rechnung & Ratenkauf)
Apple Pay & Google Pay
Sofortüberweisung

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters wie DHL.

Wer trägt die Kosten für den Versand und die Retoure?

Natürlich wir! Der Versand und auch der Rückversand ist bei uns komplett kostenfrei für dich! Freue dich also auf deine neuen Lieblings-Heimtextilien ganz ohne Versandkosten!

30 Tage Geld-Zurück-Garantie – was heißt das?

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurückschicken – auch wenn du sie im SALE ergattert hast. Dein Geld bekommst Du innerhalb dieser Frist auf jeden Fall zurück – außer natürlich der Artikel wurde von dir beschädigt, etc.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag erreichbar: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (Je nach Auslastung kann es hier zu Ausnahmen kommen)

In der Regel liegt unsere Antwortzeit bei max. 24 Stunden, da ein guter und fixer Kundenservice für uns oberste Priorität hat.

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